COMUNICACION EN LA EMPRESA

Información y comunicación: la información es el contenido de la comunicación se caracteriza por su sentido unidireccional, la información es más clara , más rápida y ordenada permitiendo mantener el poder y la seguridad . En las organizaciones el proceso de retroalimentación se limita a confirmar la comprensión de las tareas e instrucciones.

Modelo de comunicación

Condicionantes emisor-receptor:  los condicionantes que hay que tener encuenta para la comunicación entre el emisor y el receptor son:

      -habilidades
      -aptitudes
      -conocimientos
      -status
      -cultura
      -estereotipo
      -percepción
      -mecanismos de defensa
      -proyección
     
Comunicacion de percepciones

Barreras generales para la comunicación: 

-Barreras personales(cultura , juicios de valor ...)
-Barreras físicas(espacio, separación...)
-Semánticas(significado  con los que interpretamos las palabras...)
-Prágmaticas(no hay relación entre lo que se dice y la forma de expresarlo.)

Tipos de comunicación:

 -verbal:aquella en la que se utilizan todo una serie de signos verbales ya se orales o escritos.

- comiunicación no verbal: todo mensaje enviado independienteme de la palabra escrita o hablada.

Formas de comunicación no verbarl:                                                                                   

-Expresion facial:

-Contacto visual:

-Proxémica:(distancia)

-Paraleguaje:

-kinética:(lenguaje corporal)

TIPOS DE COMUNICACION ORGANIZACIONAL

COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACION
Todo proceso  organizacional se rige hacia el futuro por una visión, todo proceso organizacional se desarrolla a través de la comunicación, por lo tanto la comunicación y es determinante en la dirección y el futuro de la organización.
Esta puede fluir vertical u horizontalmente.
La comunicación puede ser extarna o interna:
-Externa: comunicación externa operativa(actividad profesional diaria), comunicación externa estratégica (obtención de información para la adopción de decisiones) y comunicacion externa de notoriedad(para implantar o mejorar su imagen)
-Interna: puede ser formal(vertical descendente , vertical ascendente y horizontal) e informal(interacciones marcadas por la proximidad personal, físico , intelectual o emocional)

 La dimensión vertical puede ser dividida, además, en dirección ascendente o descendente.

Ascendente: Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas sobre el sentir de los empleados, cómo se sienten los empleados en sus puestos, con sus compañeros de trabajo y en la organización, para captar ideas sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la organización. Un líder sabe que ambas direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas, pero lamentablemente no todas las organizaciones tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto no influirá en el rendimiento laboral.

Descendente: Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención proporcionar instrucciones.
Recomendaciones para una comunicación eficaz en la organización.